ACUERDO DE TERMINOS Y CONDICIONES
Este acuerdo es entre el cliente que adquiere servicios de educación, acompañamiento y consultorías a través de alguno de los programas o productos educativos de la compañía Dentactics Education LLC, empresa localizada en 848 Brickell Avenue, Suite 950 Miami, Florida, Estados Unidos. Al facilitar su firma, el cliente confirma que entiende y acepta todos los términos y condiciones que contiene este acuerdo.
Duración del programa:
Comienza luego de la fecha en que se realiza el primer pago, a la firma del presente acuerdo y concluye en la cantidad de días acordados por cada programa a partir de la fecha de registrado el primer pago del programa.
Programa Reválida Dental Completo: Duración 20 meses
Programa Reválida FASE I - INBDE Prep: Duración 10 meses
Programa Reválida FASE II - Ciclo de Aplicaciones: Duración 10 meses
Programa Reválida Higienista Dental: Duración 6 meses
Membresía mensual de inglés como idioma e inglés profesional: vence 1 mes después de cada pago mensual por tiempo indefinido de contratación.
Al llegar la fecha de fin del programa contratado, se le presentarán las opciones de permanencia en la comunidad, en la que ofrecemos apoyo constante y herramientas para las siguientes etapas que vivirá un dentista latinoamericano en su camino a revalidar su título en Estados Unidos, mediante nuestra membresía de mantenimiento. Si el cliente no desea obtener la membresía de mantenimiento, llegada la fecha en la que concluye el programa Reválida Dental se retiran los accesos al contenido de la plataforma.
Tarifa del programa: El cliente se compromete a pagar el monto total acordado en el programa adquirido, de acuerdo a su plan de pago.
Formas de pago:
Opciones de modalidades de pago establecidas en la orden de compra: Cada programa tiene la opción de pago único y también podría tener la opción de pago financiado, ambas opciones a ser realizadas con tarjeta de crédito o débito únicamente. Una vez el cliente opta por comprar el programa mediante un único pago, el mismo no puede cambiar a la opción de un plan financiado. Un cliente que compra el programa mediante un plan financiado si tiene la posibilidad de adelantar pagos o saldar el programa en cualquier momento pero al monto total del plan financiado y no al monto de pago único.
Pago único: El cliente debe hacer este pago único completo al momento de adquirir el programa para obtener acceso al mismo.
Pago con financiamiento: Las cuotas se cobran mensualmente de manera automática a la tarjeta de crédito/débito proveída por el cliente, según las fechas establecidas en la orden de compra cada 30 días a partir de la fecha que realizó el primer pago.
Al ser otorgado un plan de financiamiento mensual para cubrir su deuda total, es responsable de disponer del balance que será cobrado a su tarjeta de crédito/débito de forma automática.
Las tarifas (“Fee”) por transacciones bancarias u otro tipo de transferencias relacionadas con esta compra, son responsabilidad del cliente.
En el caso de haber seleccionado el pago mediante la opción de financiamiento, no podrá acceder al programa de no estar al día con su cuota del mes.
Terminación del acuerdo:
Luego de la compra del programa que el cliente ha adquirido realizando un pago único o el primer pago de un plan financiado, el cliente cuenta con 5 días para probar el programa, durante los cuales puede solicitar un reembolso parcial del 50% del monto pagado si no está a gusto con el contenido y servicio del programa, quedando el restante 50% a favor de la empresa como compensación por salir del programa.
Luego de los primeros 5 días de la compra del programa, si usted desea salir del mismo antes del tiempo acordado de duración del programa, deberá enviar un correo electrónico a [email protected], explicando las causas de dicha cancelación. Debido a que sería extremadamente retador hacer frente a los desafíos y compromisos económicos reales que enfrentaríamos si usted incumpliera o terminara su acuerdo antes de tiempo, usted acepta en caso de no consumir lo incluido en el programa:
- En caso de pago completo: No habrá reembolso total ni parcial, créditos o descuentos, ni transferencia del acceso del usuario a otra persona después de los primeros 5 días.
- En caso de plan financiado: Usted debe pagar el equivalente a dos cuotas mensuales como compensación por salir del programa antes de tiempo como compensación. No habrá reembolso, créditos o descuentos, ni transferencia del acceso del usuario a otra persona por los montos ya pagados.
Dentactics Education LLC tiene todo el derecho de terminar este acuerdo en cualquier momento, si el cliente no actúa de acuerdo a nuestros valores, por incumplimiento de pago y/o el uso inadecuado de los recursos de propiedad intelectual de Dentactics Education LLC con o sin fines de lucro. De hacerlo, se le notificará, generando un cierre final del programa en el que si aún adeuda deberá cumplir el pago al momento de cancelarse el programa.
Propiedad Intelectual: Es de su conocimiento que todos los materiales de estudio, clases/consultorías/informaciones/sesiones en vivo y grabadas, plataformas, recursos, contenido descargable y de streaming, imágenes, frases, nombres, diseño, conceptos y metodología son de PROPIEDAD INTELECTUAL REGISTRADA de Dentactics Education LLC. El uso del contenido y los recursos son exclusivamente para la implementación de nuestro programa educativo para la persona que lo ha contratado. El cliente debe abstenerse de compartir sus credenciales de acceso con otras personas o reproducir el contenido por cualquier vía sin consentimiento de la empresa Dentactics Education LLC y también debe mantener la confidencialidad de toda la información del programa, de lo contrario perderá el derecho a permanecer en el programa y tomaremos las acciones legales pertinentes.
El cliente no podrá usar los recursos y contenidos del programa de forma oral, visual o escrita para distribución y/o ventas; ni modificar y/o adaptar el contenido, ni utilizarlo en algún programa en particular de educación, seminario, o para un negocio particular de consultoría, coaching, mentoring o de tutorías.
Nuestro programa está concebido en español e inglés. Por tanto, no se deben realizar traducciones no autorizadas del mismo ni modificar formatos y contenido de su forma original.
Todos los contenidos que el cliente obtiene con base a la prestación del servicio que Dentactics Education LLC le brinda al cliente a través del programa, son propiedad de dicha empresa. Al cliente se le otorga una licencia de uso revocable e intransferible para su uso personal y no comercial que se limita a su uso individual profesional. Cualquier uso, o abuso, de cualquier propiedad intelectual de la empresa fuera de los términos de este acuerdo se considerará una violación de los derechos de Dentactics Education LLC sobre su propiedad intelectual, los cuales son accionables en virtud de las leyes sobre propiedad intelectual y que acarrean penalidades legales incluyendo, pero no limitando a sanciones financieras y obligación de cubrir los gastos de abogados en los que incurra Dentactics Education LLC en el litigio de estos casos.
Transferencia a otro participante: Este programa no es transferible a otro participante ya que cada persona pasa por un proceso previo de depuración y admisión.
Términos del programa:
El programa es un ecosistema vivo y dinámico en el cual el cliente tendrá acceso dependiendo de cuál programa haya contratado a:
● Nuestro portal/plataforma digital: Acceso al contenido del programa a través del portal/plataforma digital por el tiempo establecido.
● Sesiones grupales en línea/virtuales en vivo (si aplica al programa contratado) : de 1 hora de duración con uno de nuestros profesores o consultores para apoyarle, guiarle e impartir conocimientos e informaciones con la intención de integrar los conceptos del programa, coordinados en horarios previamente anunciados y establecidos.
● Comunidad interactiva: Acceso a nuestros grupos de WhatsApp.
● Descuento en eventos presenciales u online: Congreso anual Reválida Dental, charlas, conferencias u otros.
● Acceso a materiales, entrenamientos adicionales y servicios que tienen convenio o alianzas con Dentactics Education (si aplica al programa contratado). Estos convenios o alianzas pueden terminar y nuevos convenios pueden empezar sin previo aviso para el cliente, en la medida que lo necesite el desarrollo del proyecto.
● La posibilidad de contratar servicios adicionales según su necesidad como podrían ser: Tutorías y consultorías individuales personalizadas, cursos del idioma inglés, traducción de documentos, asistencia personalizada en el ciclo de aplicación a programas en EE.UU., y otros servicios. Estos servicios pueden cambiar, suspenderse y nuevos servicios pueden empezar a ofrecerse sin previo aviso para el cliente, en la medida que lo necesite el desarrollo del proyecto. Estos servicios adicionales, NO están incluídos en el costo del programa, sino que están disponibles a ser contratados de manera opcional según su necesidad.
Informaciones relevantes
● El cliente es responsable de agendar las sesiones adicionales individuales de consultorías y tutorías que contrate en la medida que lo sienta necesario. En caso de que el cliente cancele una sesión individual programada con menos de 48 horas de anticipación será contabilizada como consumida, perdiendo el derecho a reprogramar y sin derecho a reembolso o a solicitar sesiones adicionales sin costo, por respeto al tiempo de los profesores y consultores. Debe consumir las sesiones individuales dentro del tiempo preestablecido ya que no quedarán pendientes una vez el programa finalizó. No ofrecemos servicios de terapia psicológica, ni de sanación, tampoco gestión de procesos migratorios, somos un proveedor de servicio de mentoría, orientación y acompañamiento.
● El cliente es responsable de las tareas, el consumo del material de estudio y su progreso en el programa, la función de Dentactics Education es apoyar y acompañar dentro del programa. El cliente manifiesta conocer y entender que el papel del Dentactics Education es de mentoría y por tanto, nos ocuparemos de proveer al cliente la metodología y lineamientos necesarios para que el cliente por su cuenta ejecute todas las actividades, recibiendo por parte de Dentactics Education la retroalimentación y guía que le permita optimizar los resultados esperados.
● Dentactics Education se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el contenido del Programa, o de generar la publicación de una versión actualizada del mismo.
Dentactics Education no es responsable de los retrasos en la entrega de cualquier trabajo o servicio del programa Reválida Dental por la falta de cooperación, falta de dedicación o retraso del cliente.
El cliente reconoce que completar el programa Reválida Dental y obtener resultados satisfactorios, así como finalizar el trabajo de acuerdo con los plazos establecidos en el programa, depende ineludiblemente de la cooperación oportuna y el compromiso del cliente. Este compromiso incluye el estudio y responsabilidad del cliente cumpliendo con la ejecución de los elementos dados en el programa.
Dentactics Education estará facultado para terminar unilateralmente el servicio en cualquier momento, en el evento en que el cliente se niegue a implementar las directrices de los profesores y consultores del programa Reválida Dental y a no seguir los lineamientos de las recomendaciones y las retroalimentaciones dadas por los mismos. Lo anterior, no dará lugar a indemnizaciones, compensaciones o penalidades de ningún tipo.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Los datos solicitados y obtenidos en el proceso de contratación del servicio ofrecido y aquellos que sean necesarios para el uso de los medios y contenidos, serán tratados por Dentactics Education con el fin de gestionar de la mejor manera el servicio contratado.
Garantías:
1- Dentactics Education se compromete con la entrega de los recursos y servicios del programa; mas no garantizamos la velocidad del progreso y el nivel de éxito de resultados de cada cliente por ser su responsabilidad la participación continua, el compromiso de consumir el contenido y la persistencia hasta lograr dominarlo.
- Para los programas de Reválida Dental Completo, Reválida FASE I, y Reválida FASE II:
En el caso de que el cliente no logre aprobar el examen INBDE en su primer intento, luego de haber cursado satisfactoriamente todos los recursos y materiales de estudio referentes a la preparación para dicho examen de nuestro programa, haber asistido a todas las sesiones de tutorías grupales en vivo, haber aprobado nuestro examen simulacro ANTES de haber pautado fecha y tomado el examen real, entonces aplicaremos la siguiente garantía: una extensión por 3 meses de la membresía INBDE Booster aplicable una sola vez luego del primero intento fallido de examinación, análisis del reporte del examen para identificar las materias de mayor debilidad del cliente y posteriormente un paquete de 8 tutorías individuales personalizadas a estas debilidades identificadas que deben ser consumidas en un plazo de 3 meses máximo. Si el cliente reprueba en una segunda vez, y ya ha vencido el tiempo máximo de duración establecido del programa, el mismo podrá contratar una membresía mensual de mantenimiento a menor costo para acceder a nuestro programa Reválida Dental pero sin incluir la membresía de INBDE Booster ni tutorías individuales gratis (pueden contratarse adicionalmente si las necesita).
Por igual, si el cliente no es admitido en al menos 1 programa en Estados Unidos en su primer ciclo de aplicaciones ( esto pudiese ocurrir por diversos factores incluyendo la competencia actual que existe para entrar a los programas aunque este cumpla con todos los requisitos para ser considerado) el cliente podrá contratar una membresía mensual de mantenimiento a menor costo para acceder a nuestro programa. Toda la metodología implementada en cada una de las fases del programa, debe ceñirse a los plazos de tiempo y formas establecidas por el plan de estudio del programa Reválida Dental para que sea aplicable la garantía.
Compromiso, Integridad y Dedicación: En Dentactics Education vivimos por nuestros valores, los cuales nos dirigen cada día a hacer esta hermosa y compleja labor de genuina vocación, que marca un legado en la vida de muchos dentistas latinoamericanos y sus familias, brindando herramientas y metodologías que los ayudan a alcanzar el futuro que desean y merecen en Estados Unidos. Nuestra promesa de servicio de acompañarle y servirle estará siempre presente. El éxito de este programa es una colaboración por decisión, basada en la CONFIANZA de que le acompañaremos y así será.
10. No competencia: El cliente deberá abstenerse de ofrecer todo producto o servicio similar o relacionado a los que ofrece Dentactics Education LLC, durante cinco años posteriores al término de su relación contractual con Dentactics Education LLC en cualquiera de sus formatos de programas o membresías.
En ese mismo orden deberá abstenerse de utilizar los contactos de los clientes y colaboradores de Dentactics Education a los que tiene acceso a través de la comunidad, para realizar venta, anuncios o cualquier tipo de actividad promocional de cualquier producto o servicio, o propuesta laboral.
He leído, comprendido completamente y acepto los términos y condiciones aquí descritos.